Privacy en data verklaring
Wie zijn wij
HIVE SOLUTIONS BV
Kasteellaan 12
5317KX Nederhemert
Email: info@hivefamily.eu
KVK: 96575239
BTW:NL867668039B01
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:
- Een bestelling plaatst
- Een abonnement afsluit
- De hive app gebruikt
- Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
- Contact met ons opneemt
Gegevens die we kunnen verzamelen:
- Naam en adres
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Abonnementsgegevens
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken van bestellingen en abonnementen
- Het personaliseren van de Hive Family app en scherm
- Het versturen van facturen en updates
- Klantenservice en ondersteuning
- Wettelijke verplichtingen
- Marketing (alleen met toestemming)
Delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders (bijv. Mollie)
- Verzenddiensten (bijv. PostNL, DHL)
- Boekhoudsoftware (bijv. Moneybird)
- Nieuwsbriefsoftware (bijv. Mailchimp)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:
- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
- Abonnementsgegevens: tot 2 jaar na beëindiging
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistiek bij te houden houden.
Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via: info@hivefamily.eu
Cookieverklaring – HIVE SOLUTIONS BV
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden
opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om je gebruikerservaring te
verbeteren en onze website te optimaliseren.
Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de werking van onze website
- Analytische cookies: Deze helpen ons om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren
- Marketing cookies: Deze worden gebruikt om je gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Hoe kun je cookies beheren?
Je kunt cookies beheren en verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.